جمع المراجعات لمتجر التجارة الإلكترونية

يقوم معظم المشترين بالبحث والتحقق من المراجعات عبر الإنترنت قبل الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر الأغلبية, مع شركة لا تقل عن 4 للذهاب النجوم. إذا لم تبتكر فكرة جديدة في هذا العالم التنافسي, دائما منافسين مع منتجات مماثلة.

بدلا من أن تكون الأفضل, تستطيع ان تفهم, لماذا يجب على الناس شراء منتجاتك. جانب واحد للنظر هو, لا يفكر كثير من الناس في مراجعات العملاء, خاصة إذا كانوا في سوق التجارة الإلكترونية.

أسباب, سبب أهمية تجارب العملاء

• من خلال تقييمات المنتجات الحقيقية ، يمكن أن يكون للمشترين تأثير أولي كبير على منتجات متجر العملاء الحاليين وتجربة التسوق الشاملة.

• العملاء يريدون أن يعرفوا, ما يفكر فيه المجتمع عبر الإنترنت بشأن عملك, قبل أن يتبرعوا بأموالهم لعملك. هل تتعرف, أن كلا من الكمية والنوعية مهمان. عميلك لا يريد فقط التعرف, كم اشترى هذا البند, ولكن أيضا, كم اعتقد انه كان ممتازا

• يحدد الموقع, للحصول على تصنيفات جيدة عبر العديد من الإشارات. عندما يترك العميل مراجعة لعملك, يخبر جوجل عن ذلك, أن عملك هو عملية قانونية.

كيف أجعل التعليقات سهلة الاستخدام?

• لا ينبغي أن يكون موقع الويب الخاص بك هو المكان الوحيد, حيث يمكن للعملاء مشاركة مراجعاتهم لمنتجاتك.

• الجميع, ما يتعين على العملاء القيام به, هو النقر فوق الارتباط, حتى يتمكنوا من إرسال مراجعة.

• يمكن للعملاء رؤية التقييمات التي قدمها مختلف المشترين للمنتج, عن طريق التمرير لأسفل.

نصائح, للحصول على تقييمات جيدة

1. قم بالرد على تعليقات العملاء مباشرة بعد تحديث عملك وقل شكرًا لك, لأنها تلعب دورًا مهمًا في زيادة المبيعات.

2. بعد أن يشارك العملاء ملاحظاتهم مع متجرك الإلكتروني أو منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بك, يمكنك فقط التعبير عن امتنانك المهذب, للتعبير عن امتنانك.

3. الاحتمال الآخر هو هذا, مطالبة المشترين ب "ملاحظاتهم"., من التقييم, وهو أقل تهديدًا للعملاء. حتى لو لم يكن لديهم أي خبرة اجتماعية معك, هل ستحل المشاكل, قبل أن يقدموا مراجعة سيئة لشركتك ومنتجاتك.