একটি ইকমার্স স্টোরের জন্য পর্যালোচনা সংগ্রহ করা

বেশিরভাগ ক্রেতা কেনাকাটা করার আগে অনলাইন পর্যালোচনাগুলি অনুসন্ধান করে এবং পরীক্ষা করে. উপরন্তু, সংখ্যাগরিষ্ঠ বিবেচনা, একটি কোম্পানির সাথে কম নয় 4 তারা যেতে. আপনি যদি এই প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বে একটি নতুন ধারণা নিয়ে না আসেন, সবসময় অনুরূপ পণ্য সঙ্গে প্রতিযোগী আছে.

সেরা হওয়ার পরিবর্তে, তুমি বুঝতে পারবে, কেন মানুষ আপনার পণ্য কিনতে হবে. বিবেচনা করার একটি দিক হল, যে অনেক মানুষ গ্রাহক পর্যালোচনা সম্পর্কে ভাবেন না, বিশেষ করে যদি তারা ই-কমার্স বাজারে থাকে.

কারণ, কেন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা গুরুত্বপূর্ণ

• প্রকৃত পণ্য পর্যালোচনার সাথে, ক্রেতারা আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের স্টোর পণ্য এবং সামগ্রিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতার উপর একটি দুর্দান্ত প্রাথমিক প্রভাব ফেলতে পারে.

• গ্রাহকরা জানতে চান, অনলাইন সম্প্রদায় আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কি মনে করে, তারা আপনার ব্যবসায় তাদের টাকা দেওয়ার আগে. তুমি কি চিনেছো, যে পরিমাণ এবং গুণমান উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ. আপনার গ্রাহক শুধু চিনতে চান না, কতজন এই আইটেমটি কিনেছেন, কিন্তু এছাড়াও, কতজন ভেবেছিল যে তিনি দুর্দান্ত ছিলেন

• এটি একটি সাইট সনাক্ত করে, অনেক সিগন্যালের মাধ্যমে ভালো র‍্যাঙ্কিং পেতে. যখন একজন গ্রাহক আপনার ব্যবসার জন্য একটি পর্যালোচনা ছেড়ে যান, তিনি এটি সম্পর্কে গুগলকে জানান, যে আপনার ব্যবসা একটি আইনি প্রক্রিয়া.

আমি কিভাবে পর্যালোচনা ব্যবহারকারী বান্ধব করতে পারি?

• আপনার ওয়েবসাইটই একমাত্র জায়গা হওয়া উচিত নয়, যেখানে গ্রাহকরা আপনার পণ্য সম্পর্কে তাদের পর্যালোচনা শেয়ার করতে পারেন.

• সব, গ্রাহকদের কি করতে হবে, একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে হয়, যাতে তারা একটি পর্যালোচনা জমা দিতে পারে.

• গ্রাহকরা পণ্যের জন্য বিভিন্ন ক্রেতাদের দেওয়া রেটিং দেখতে পারেন, নিচে স্ক্রল করে.

পরামর্শ, ভালো রিভিউ পেতে

1. আপনি আপনার ব্যবসা আপডেট করার পরেই গ্রাহকের পর্যালোচনার প্রতিক্রিয়া জানান এবং ধন্যবাদ বলুন, যেহেতু তারা বিক্রয় বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে.

2. গ্রাহকরা আপনার ই-স্টোর বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তাদের প্রতিক্রিয়া শেয়ার করার পরে, আপনি শুধুমাত্র বিনয়ী কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে পারেন, আপনার কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করা.

3. আরেকটি সম্ভাবনা এই, ক্রেতাদের কাছে তাদের "প্রতিক্রিয়া" চাওয়া হচ্ছে।, একটি মূল্যায়ন চেয়ে, যা গ্রাহকদের জন্য অনেক কম হুমকি. এমনকি আপনার সাথে তাদের কোনো সামাজিক অভিজ্ঞতা না থাকলেও, আপনি সমস্যার সমাধান করবেন?, তারা আপনার কোম্পানি এবং আপনার পণ্য একটি খারাপ পর্যালোচনা দিতে আগে.