Kolektahin ang mga review para sa isang ecommerce store

Karamihan sa mga mamimili ay naghahanap at tumitingin sa mga online na review bago bumili. Higit pa rito, isinasaalang-alang ng karamihan, sa isang kumpanya na hindi bababa sa 4 mga bituin upang pumunta. Kung hindi ka magdadala ng bagong ideya sa mapagkumpitensyang mundong ito, palagi kang may mga kakumpitensya na may katulad na mga produkto.

Sa halip na maging pinakamahusay, maiintindihan mo, bakit dapat bilhin ng mga tao ang iyong mga produkto. Ang isang aspeto na dapat isaalang-alang ay, na hindi iniisip ng maraming tao ang tungkol sa mga review ng customer, lalo na kung sila ay nasa e-commerce market.

Mga dahilan, bakit mahalaga ang mga karanasan ng customer

• Sa mga totoong review ng produkto, maaaring magkaroon ng malaking paunang epekto ang mga mamimili sa mga produkto ng tindahan ng iyong umiiral nang mga customer at pangkalahatang karanasan sa pamimili.

• Gustong malaman ng mga customer, kung ano ang iniisip ng online na komunidad tungkol sa iyong kumpanya, bago nila ibigay ang kanilang pera sa iyong negosyo. Kilalanin, na ang parehong dami at kalidad ay mahalaga. Ang iyong customer ay hindi lamang gustong makilala, ilan ang bumili ng item na ito, ngunit din, ilan ang itinuturing na mahusay siya

• Tinutukoy nito ang isang site, upang makakuha ng magandang ranggo sa maraming signal. Kapag nag-iwan ng review ang isang customer para sa iyong negosyo, ipinaalam niya sa Google ang tungkol dito, na ang iyong kumpanya ay isang legal na operasyon.

Paano ako gagawa ng mga review na madaling gamitin?

• Ang iyong website ay hindi dapat ang tanging lugar, kung saan maaaring ibahagi ng mga customer ang kanilang mga review ng iyong mga produkto.

• Lahat, kung ano ang kailangang gawin ng mga customer, ay mag-click sa isang link, para makapag-iwan ka ng review.

• Maaaring tingnan ng mga customer ang mga review na ibinigay ng iba't ibang mga mamimili tungkol sa produkto, sa pamamagitan ng pag-scroll pababa.

Mga tip, para makakuha ng magandang review

1. Tumugon kaagad sa mga review ng customer pagkatapos i-update ang iyong negosyo at pasalamatan sila, dahil sila ay may mahalagang papel sa pagtaas ng mga benta.

2. Pagkatapos ibahagi ng mga customer ang kanilang feedback sa iyong e-store o isang social media platform, maaari ka lamang magpahayag ng magalang na pasasalamat, na nagpapahayag ng iyong pasasalamat.

3. Isa pang posibilidad ay ito, Pagtatanong sa mga mamimili para sa kanilang "feedback"., kaysa sa pagsusuri, na hindi gaanong nagbabanta para sa mga customer. Kahit na wala silang karanasan sa pakikitungo sa iyo, malutas mo ang mga problema, bago sila mag-iwan ng masamang pagsusuri ng iyong kumpanya at mga produkto.