Por que a túa empresa necesita chatbot?

Os chatbots son programas informáticos, coa que se poden manter conversas similares aos humanos. É un programa útil, co que podes falar cos teus clientes. Podes usalo coas túas aplicacións de mensaxería populares. Os chatbots considéranse o futuro do servizo ao cliente. Pode entender o texto, entender, Escribe e incluso interpreta o significado. A maioría das últimas aplicacións de teléfonos intelixentes confían nelas, Ese chatbot funciona.

O rendemento e o prezo dun chatbot dependen da tecnoloxía empregada. Os dous tipos de chatbots son –

1. Comandado – Estes chatbots seleccionan unha resposta, que corresponde á consulta introducida polo usuario. Non se poden crear palabras textantes novas.

2. Baseada en AI – Estes tamén poden responder a preguntas ambiguas. Non tes que estar seguro, Para facer as túas preguntas.

Como usan as empresas chatbots?

• Os chatbots poden resultar altamente eficientes para varias tarefas e a súa eficiencia máis do que os humanos poden amosar. Pode realizar efectivamente tarefas como a previsión meteorolóxica ou o aluguer de taxis. As empresas poden usalas, Para automatizar diferentes tarefas como a xestión de inventario.

• Os chatbots axudan a crear unha superficie optimizada para aplicacións móbiles.

Que debes pensar ao desenvolver chatbot?

1. O teu chatbot debería ser o suficientemente amable, para que o cliente se sinta amable durante o uso. Podes usar o nome do usuario, Para enviar unha mensaxe de benvida co seu nome, para que se sinta ben.

2. Deseña ben o teu bot, Dado que un cliente desenvolve máis confianza nun bot deseñado profesionalmente.

3. Podes proporcionar ao usuario a información necesaria, En vez de facer varias preguntas repetidas.

Por que a súa empresa precisa un chatbot?

1. Se usas chatbots no teu sitio web ou na túa aplicación móbil, Non hai restrición para que se traten o número de usuarios. Pode tratar a moitos usuarios ao mesmo tempo, sen estar sobrecargado, O que non é posible cun axente humano.

2. Se vendes algúns produtos, que son case similares entre si, Os seus clientes poden necesitar axuda para escoller o produto adecuado.

3. Os chatbots poden actuar como unha plataforma de mercadotecnia interactiva para a súa empresa.