શા માટે તમારા વ્યવસાયને ચેટબોટની જરૂર છે?

ચેટબોટ્સ એ કમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ છે, જેની સાથે માનવ જેવી વાતચીત થઈ શકે છે. તે એક ઉપયોગી પ્રોગ્રામ છે, જેનો ઉપયોગ તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે વાત કરવા માટે કરી શકો છો. તમે તેનો ઉપયોગ તમારી લોકપ્રિય મેસેજિંગ એપ સાથે કરી શકો છો. ચેટબોટ્સને ગ્રાહક સેવાનું ભવિષ્ય માનવામાં આવે છે. તે લખાણ સમજી શકે છે, સમજવું, અર્થ લખો અને અર્થઘટન પણ કરો. મોટાભાગની નવીનતમ સ્માર્ટફોન એપ્લિકેશનો દ્વારા વિશ્વસનીય, તે ચેટબોટ કામ કરે છે.

ચેટબોટનું પ્રદર્શન અને કિંમત વપરાયેલી ટેક્નોલોજી પર આધારિત છે. ચેટબોટ્સ બે પ્રકારના છે –

1. આદેશ આધારિત – આ ચેટબોટ્સ જવાબ પસંદ કરે છે, જે વપરાશકર્તા દ્વારા દાખલ કરેલ ક્વેરી સાથે મેળ ખાય છે. નવા ટેક્સ્ટ જવાબો બનાવી શકાતા નથી.

2. AI આધારિત – આ અસ્પષ્ટ પ્રશ્નોના જવાબ પણ આપી શકે છે. તમારે ખાતરી કરવાની જરૂર નથી, તમારા પ્રશ્નો પૂછવા માટે.

કંપનીઓ ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે?

• ચેટબોટ્સ ઘણા કાર્યો માટે ખૂબ કાર્યક્ષમ સાબિત થઈ શકે છે અને મનુષ્ય બતાવી શકે તે કરતાં વધુ તેમની કાર્યક્ષમતા બતાવી શકે છે. તે હવામાનની આગાહી અથવા ટેક્સીઓના ભાડા જેવા કાર્યોને અસરકારક રીતે કરી શકે છે. કંપનીઓ તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે, ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ જેવા વિવિધ કાર્યોને સ્વચાલિત કરવા માટે.

But ચેટબોટ્સ મોબાઇલ એપ્લિકેશનો માટે optim પ્ટિમાઇઝ સપાટી બનાવવામાં મદદ કરે છે.

ચેટબોટ વિકસિત કરતી વખતે તમારે શું વિચારવું જોઈએ?

1. તમારું ચેટબોટ પૂરતું મૈત્રીપૂર્ણ હોવું જોઈએ, જેથી ગ્રાહક ઉપયોગ દરમિયાન મૈત્રીપૂર્ણ લાગે. તમે વપરાશકર્તાના નામનો ઉપયોગ કરી શકો છો, તેના નામ સાથે સ્વાગત સંદેશ મોકલવા માટે, જેથી તેને સારું લાગે.

2. તમારા બ ot ટ સારી રીતે ડિઝાઇન કરો, કારણ કે ગ્રાહક વ્યવસાયિક રીતે ડિઝાઇન કરેલા બ ot ટ પર વધુ આત્મવિશ્વાસ વિકસાવે છે.

3. તમે વપરાશકર્તાને જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરી શકો છો, તેના બદલે ઘણા પુનરાવર્તિત પ્રશ્નો પૂછવાને બદલે.

તમારી કંપનીને ચેટબ ot ટની જરૂર કેમ છે?

1. જો તમે તમારી વેબસાઇટ પર અથવા તમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરો છો, વપરાશકર્તાઓની સંખ્યા માટે કોઈ પ્રતિબંધ નથી. તે એક જ સમયે ઘણા વપરાશકર્તાઓની સારવાર કરી શકે છે, ઓવરલોડ થયા વિના, માનવ એજન્ટ સાથે શું શક્ય નથી.

2. જો તમે કેટલાક ઉત્પાદનો વેચો છો, જે લગભગ એકબીજા સાથે સમાન છે, તમારા ગ્રાહકોને યોગ્ય ઉત્પાદન પસંદ કરવામાં સહાયની જરૂર પડી શકે છે.

3. ચેટબોટ્સ તમારી કંપની માટે ઇન્ટરેક્ટિવ માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ તરીકે કાર્ય કરી શકે છે.