Ինչու է ձեր բիզնեսին անհրաժեշտ չաթբոտը?

Chatbots- ը համակարգչային ծրագրեր են, որի հետ կարող են անցկացվել մարդկային նման խոսակցություններ. Դա օգտակար ծրագիր է, որի հետ կարող եք խոսել ձեր հաճախորդների հետ. Դուք կարող եք օգտագործել այն ձեր հանրաճանաչ հաղորդագրությունների ծրագրերով. Chatbots- ը համարվում է հաճախորդների սպասարկման ապագան. Դա կարող է հասկանալ տեքստը, հասկանալ, գրել եւ նույնիսկ մեկնաբանել իմաստը. Սմարթֆոնների վերջին ծրագրերի մեծ մասը վստահում է նրանց, Այդ կատաթոտն աշխատում է.

Chatbot- ի կատարումը եւ գինը կախված են օգտագործված տեխնոլոգիայից. Chatbots- ի երկու տեսակներն են –

1. Հրամանի – Այս Chatbots- ը ընտրում է պատասխան, դա համապատասխանում է օգտագործողի կողմից մուտքագրված հարցմանը. Ոչ մի նոր տեքստային բառեր չեն կարող ստեղծվել.

2. Էժանագին – Դրանք կարող են պատասխանել նաեւ երկիմաստ հարցերի. Պետք չէ վստահ լինել, Ձեր հարցերը տալու համար.

Ինչպես են ընկերությունները օգտագործում chatbots- ը?

• Chatbots- ը կարող է ապացուցել, որ շատ արդյունավետ է մի քանի առաջադրանքների եւ դրանց արդյունավետության համար, քան մարդիկ կարող են ցույց տալ. Այն կարող է արդյունավետ իրականացնել այնպիսի առաջադրանքներ, ինչպիսիք են եղանակի կանխատեսումը կամ տաքսիների վարձույթը. Ընկերությունները կարող են օգտագործել դրանք, Ավտոմատացնել տարբեր առաջադրանքներ, ինչպիսիք են գույքագրման կառավարումը.

• Chatbots- ն օգնում է ստեղծել օպտիմիզացված մակերես բջջային ծրագրերի համար.

Ինչ պետք է մտածել, թե ինչպես է զրուցը զարգացնել?

1. Ձեր Chatbot- ը պետք է լինի բավականին բարեկամական, որպեսզի հաճախորդը օգտագործի օգտագործման ընթացքում ընկերական է զգում. Կարող եք օգտագործել օգտվողի անունը, Ողջույնի հաղորդագրություն ուղարկելու համար իր անունով, որպեսզի նա իրեն լավ է զգում.

2. Դիզայնացրեք ձեր բոտը, Քանի որ հաճախորդը ավելի մեծ վստահություն է առաջացնում մասնագիտորեն մշակված բոտի նկատմամբ.

3. Կարող եք օգտագործողին տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, Փոխանակ մի քանի կրկնակի հարցեր տալու փոխարեն.

Ինչու է ձեր ընկերությունը զրուցի?

1. Եթե ​​դուք օգտագործում եք Chatbots ձեր կայքում կամ ձեր բջջային հավելվածում, Օգտագործողների թվաքանակի համար սահմանափակում չկա. Այն կարող է միաժամանակ բուժել շատ օգտվողների, առանց ծանրաբեռնված լինելու, Ինչ հնարավոր չէ մարդկային գործակալով.

2. Եթե ​​վաճառում եք որոշ ապրանքներ, որոնք գրեթե նման են միմյանց, Ձեր հաճախորդներին կարող են օգնության կարիք ունենալ ճիշտ արտադրանքի ընտրության հարցում.

3. Chatbots- ը կարող է հանդես գալ որպես ձեր ընկերության ինտերակտիվ շուկայավարման հարթակ.