Электрондық коммерция дүкені туралы пікірлерді жинау

Сатып алушылардың көпшілігі сатып алудан бұрын онлайн шолуларды іздейді және тексереді. Оның үстіне көпшілік санайды, кем емес компаниямен 4 баратын жұлдыздар. Егер сіз осы бәсекелес әлемде жаңа идея әкелмесеңіз, Сізде әрқашан ұқсас өнімдері бар бәсекелестер болады.

Үздік болудың орнына, түсіне аласыз, неге адамдар сіздің өнімдеріңізді сатып алуы керек. Ескеретін бір аспект, тұтынушылардың пікірлері туралы көп адамдар ойламайды, әсіресе олар электрондық коммерция нарығында болса.

себептері, тұтынушылар тәжірибесі неге маңызды

• Нақты өнім шолулары арқылы сатып алушылар бар тұтынушылардың дүкен өнімдеріне және жалпы сатып алу тәжірибесіне үлкен бастапқы әсер етуі мүмкін.

• Тұтынушылар білгісі келеді, желілік қауымдастық сіздің компанияңыз туралы не ойлайды, олар өз ақшаларын сіздің бизнесіңізге бермес бұрын. Тану, саны да, сапасы да маңызды. Сіздің тұтынушы жай ғана танығысы келмейді, бұл затты қанша адам сатып алды, бірақ және, оны керемет деп санағандар қаншама

• Ол сайтты анықтайды, көптеген сигналдар бойынша жақсы рейтингтер алу үшін. Клиент сіздің бизнесіңіз туралы пікір қалдырғанда, ол бұл туралы Google-ге хабарлайды, сіздің компанияңыз заңды операция болып табылады.

Пікірлерді пайдаланушыға қалай ыңғайлы етуге болады?

• Сіздің веб-сайтыңыз жалғыз орын болмауы керек, тұтынушылар сіздің өнімдеріңіз туралы пікірлерімен бөлісе алады.

• Барлығы, тұтынушылар не істеу керек, сілтемені басу болып табылады, пікір қалдыру үшін.

• Тұтынушылар өнім туралы әртүрлі сатып алушылардың пікірлерін көре алады, төмен айналдыру арқылы.

кеңестер, жақсы пікірлер алу үшін

1. Бизнесіңізді жаңартқаннан кейін тұтынушылардың пікірлеріне дереу жауап беріңіз және оларға алғыс білдіріңіз, өйткені олар сатуды арттыруда маңызды рөл атқарады.

2. Клиенттер өз пікірлерін электрондық дүкенге немесе әлеуметтік медиа платформасына жібергеннен кейін, тек сыпайы ризашылық білдіре аласыз, бұл сіздің ризашылығыңызды білдіреді.

3. Тағы бір мүмкіндік - бұл, Сатып алушылардан олардың «кері байланысын» сұрау., бағалауға қарағанда, бұл тұтынушылар үшін әлдеқайда аз қауіп төндіреді. Тіпті олардың сізбен қарым-қатынас жасау тәжірибесі болмаса да, мәселелерді шешер едіңіз, олар сіздің компанияңыз бен өнімдеріңізге нашар шолу жасамас бұрын.