Эмне үчүн бизнесиңизге чатбот керек?

Чатботтор - бул компьютердик программалар, алар менен адам сымал сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүгө болот. Бул пайдалуу программа, кардарларыңыз менен баарлашуу үчүн колдоно аласыз. Сиз аны популярдуу билдирүүлөрүңүз менен колдоно аласыз. Чатботтор кардарларды тейлөөнүн келечеги деп эсептелет. Ал текстти түшүнө алат, түшүнүү, жазып, ал тургай маанисин чечмелеп. Акыркы смартфон колдонмолорунун көбү ага таянат, ошол чатбот иштейт.

Чатботтун иштеши жана баасы колдонулган технологиядан көз каранды. Чатботтордун эки түрү бар –

1. Буйрукка негизделген – Бул чатботтор жоопту тандашат, колдонуучу киргизген суроого дал келет. Жаңы тексттик жоопторду түзүү мүмкүн эмес.

2. AI негизделген – булар да эки ача суроолорго жооп бере алат. Сиз ишенишиңиз керек эмес, суроолоруңузду берүү үчүн.

Компаниялар чатботторду кантип колдонушат??

• Чатботтор бир нече тапшырмаларды аткарууда жогорку натыйжалуулугун далилдей алышат жана адамдарга караганда натыйжалуулугун көрсөтө алышат. Ал аба ырайын болжолдоо же таксилерди ижарага алуу сыяктуу милдеттерди натыйжалуу аткара алат. Компаниялар буларды колдоно алышат, инвентаризациялоо сыяктуу ар кандай тапшырмаларды автоматташтыруу.

• Чатботтор мобилдик колдонмолор үчүн оптималдаштырылган интерфейсти түзүүгө жардам берет.

Чатботторду иштеп чыгууда эмне жөнүндө ойлонушуңуз керек??

1. Сиздин chatbot жетиштүү достук болушу керек, колдонуу учурунда кардар достук сезүү үчүн. Сиз колдонуучунун атын колдоно аласыз, анын аты менен саламдашуу билдирүүсүн жөнөтүү, аны жакшы сезүү үчүн.

2. Ботуңузду жакшы долбоорлаңыз, кардар кесипкөй иштелип чыккан ботко көбүрөөк ишеним өрчүтөт.

3. Сиз колдонуучуга керектүү маалыматты бере аласыз, бир нече жолу кайталанган суроолорду берүүнүн ордуна.

Эмне үчүн сиздин компанияңызга чатбот керек?

1. Эгер сиз веб-сайтыңызда же мобилдик колдонмоңузда чатботторду колдонсоңуз, дарылоо үчүн колдонуучулардын саны боюнча эч кандай чектөө жок. Ал бир эле учурда көптөгөн колдонуучуларды иштете алат, ашыкча жүктөлбөстөн, адам агенти менен мүмкүн эмес.

2. Эгер кээ бир продуктыларды сатса, алар бири-бирине дээрлик окшош, Сиздин кардарларыңыз туура продуктту тандоодо жардамга муктаж болушу мүмкүн.

3. Чатботтор бизнесиңиз үчүн интерактивдүү маркетинг платформасы катары иштей алат.