Firwat brauch Är Firma Chatbot?

Chatbots sinn Computerprogrammer, mat deem mënschlecht Gespréicher kënnen ofgehalen ginn. Et ass e nëtzlecht Programm, Mat deem Dir mat Äre Clienten schwätzt. Dir kënnt et mat Äre populäre Messagerie Apps benotzen. Chatbots ginn als Zukunft vum Clientsservice betruecht. Et kann Text verstoen, verstoen, Schreift an och d'Bedeitung interpretéiert. Déi meescht vun de leschten Smartphone Apps vertrauen se, datt Chatbot funktionnéiert.

D'Performance a Präis vun engem Chatbot hänkt vun der Technologie déi benotzt gëtt. Déi zwou Aarte vu Chatboots sinn –

1. Commandéiert – Dës Chatbots wielt eng Äntwert, Dat entsprécht der Ufro vum Ufro aginn vum Benotzer. Keen neien Textant Wierder kënne geschaf ginn.

2. Ai-baséiert – Dës kënnen och vun der temiguöse Froen äntweren. Dir musst net sécher sinn, Fir Är Froen ze stellen.

Wéi benotzen d'Firmen Chatboots?

• Chatbots kënne méi héich effizient fir verschidde Aufgaben an hir Effizienz méi héich sinn wéi d'Mënschen ze weisen. Et kann effektiv Aufgaben ausféieren wéi d'Wiederprevisiounen oder de Loyer vun Taxis. Firmen kënnen se benotzen, Fir verschidden Aufgaben ze automatiséieren wéi Inventargestioun.

• Chatbots hëlleft eng optimiséierter Uewerfläch fir mobil Apps ze kreéieren.

Wat sollt Dir nodenken wann Dir d'Chatbot entwéckelt?

1. Äre Chatbot soll frëndlech genuch sinn, Also datt de Client frëndlech am Asaz fillt. Dir kënnt den Numm vum Benotzer benotzen, Fir e Wëllkomm Message mat sengem Numm ze schécken, sou datt hien sech gutt fillt.

2. Designt Äert Bot gutt, Zënter datt e Client méi Vertrauen an e professionnellen entworfte Bot entwéckelt.

3. Dir kënnt de Benotzer déi néideg Informatiounen ubidden, Amplaz e puer widderholl Froen ze stellen.

Firwat brauch Är Firma e Chatbot?

1. Wann Dir Chatbots op Ärer Websäit benotzt oder an Ärer mobil App, Et gëtt keng Restriktioun fir d'Zuel vun de Benotzer ze behandelen. Et kann vill Benotzer zur selwechter Zäit behandelen, ouni ze iwwerlaascht ginn, Wat net méiglech ass mat engem mënschlechen Agent.

2. Wann Dir e puer Produkter verkafen, déi si bal ähnlech mateneen, Är Clienten brauche mir Hëllef beim Wiel vum richtege Produkt.

3. Chatbots kënnen als interaktiv Marketingplattform fir Är Firma handelen.