ເປັນຫຍັງທຸລະກິດຂອງທ່ານຕ້ອງການ chatbot?

Chatbots ແມ່ນໂຄງການຄອມພິວເຕີ, ການສົນທະນາທີ່ຄ້າຍຄືກັບມະນຸດສາມາດຈັດຂຶ້ນໄດ້. ມັນເປັນໂຄງການທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ມັນກັບແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ນິຍົມຂອງທ່ານ. Chatbots ຖືວ່າເປັນອະນາຄົດຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ມັນສາມາດເຂົ້າໃຈຂໍ້ຄວາມ, ເຂົ້າໃຈ, ຂຽນແລະແມ້ກະທັ້ງຕີຄວາມຫມາຍ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງແອັບຯໂທລະສັບສະຫຼາດຫລ້າສຸດແມ່ນອີງໃສ່ມັນ, chatbot ນັ້ນເຮັດວຽກ.

ການປະຕິບັດແລະລາຄາຂອງ chatbot ແມ່ນຂຶ້ນກັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ໃຊ້. ສອງປະເພດຂອງ chatbots ແມ່ນ –

1. ຄໍາສັ່ງອີງໃສ່ – chatbots ເຫຼົ່ານີ້ເລືອກຄໍາຕອບ, ທີ່ສອດຄ້ອງກັບຄໍາຖາມທີ່ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າມາ. ບໍ່ສາມາດສ້າງການຕອບກັບຂໍ້ຄວາມໃໝ່ໄດ້.

2. AI ອີງ – ເຫຼົ່ານີ້ຍັງສາມາດຕອບຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງແນ່ໃຈວ່າ, ເພື່ອຖາມຄໍາຖາມຂອງທ່ານ.

ບໍລິສັດໃຊ້ chatbots ແນວໃດ??

• Chatbots ສາມາດພິສູດໄດ້ວ່າມີປະສິດທິພາບສູງໃນຫຼາຍໜ້າວຽກ ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງປະສິດທິພາບຂອງພວກມັນຫຼາຍກວ່າຄົນ.. ມັນ​ສາ​ມາດ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຫນ້າ​ທີ່​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ເຊັ່ນ​: ການ​ພະ​ຍາ​ກອນ​ອາ​ກາດ​ຫຼື​ການ​ເຊົ່າ taxis​. ບໍລິສັດສາມາດນໍາໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້, ເພື່ອອັດຕະໂນມັດວຽກງານຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ.

• Chatbots ຊ່ວຍສ້າງການໂຕ້ຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບແອັບຯມືຖື.

ເຈົ້າຄວນຄິດແນວໃດເມື່ອພັດທະນາ chatbots??

1. chatbot ຂອງທ່ານຄວນເປັນມິດພຽງພໍ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກເປັນມິດໃນຂະນະທີ່ນໍາໃຊ້. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຊື່ຂອງຜູ້ໃຊ້, ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມຍິນດີຕ້ອນຮັບດ້ວຍຊື່ຂອງລາວ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລາວຮູ້ສຶກດີ.

2. ອອກແບບ bot ຂອງທ່ານໄດ້ດີ, ຍ້ອນວ່າລູກຄ້າພັດທະນາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນໃນ bot ອອກແບບມືອາຊີບ.

3. ທ່ານສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃຊ້, ແທນທີ່ຈະຖາມຄຳຖາມຊ້ຳໆຫຼາຍຄັ້ງ.

ເປັນຫຍັງບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການ chatbot?

1. ຖ້າທ່ານໃຊ້ chatbots ໃນເວັບໄຊທ໌ຫຼືແອັບຯມືຖືຂອງທ່ານ, ບໍ່ມີຂອບເຂດຈໍາກັດກ່ຽວກັບຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວ. ມັນສາມາດຈັດການກັບຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍໃນເວລາດຽວກັນ, ໂດຍບໍ່ມີການ overloaded, ຊຶ່ງເປັນໄປບໍ່ໄດ້ກັບຕົວແທນຂອງມະນຸດ.

2. ຖ້າທ່ານຂາຍຜະລິດຕະພັນບາງຢ່າງ, ເຊິ່ງເກືອບຄ້າຍຄືກັນກັບກັນແລະກັນ, ລູກຄ້າຂອງທ່ານອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງ.

3. Chatbots ສາມາດເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນເວທີການຕະຫຼາດແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.