Танай бизнест яагаад чатбот хэрэгтэй байна вэ??

Chatbots бол компьютерийн програмууд юм, Аль хүнтэй харьцах харилцааг барьж чаддаг. Энэ бол ашигтай хөтөлбөр юм, Та үйлчлүүлэгчтэйгээ ярилцаж болно. Та үүнийг түгээмэл мессеж илгээх апп-тай хамт ашиглаж болно. Chatbots нь харилцагчийн үйлчилгээний ирээдүй гэж тооцогддог. Энэ нь текстийг ойлгож чадна, ойлгож байна, утгыг нь бичиж, бүр тайлбарлах. Хамгийн сүүлийн үеийн ухаалаг гар утасны програмууд тэдэнд итгэдэг, Чатбот ажилладаг.

Chatbot-ийн гүйцэтгэл, үнэ нь ашигласан технологийг хамаарна. Chatbots хоёр төрлийн –

1. Илэлт – Эдгээр Chatbots нь хариултыг сонгоно, энэ нь хэрэглэгчийн оруулсан асуулгатай тохирч байна. Шинэ текст бичвэр үг үүсгэх боломжгүй.

2. AI-дүүнд суурилсан – Эдгээр нь хоёрдмол утгатай асуултанд хариулж болно. Та итгэлтэй байх албагүй, Асуултаа асуух.

Компаниуд Chatbots хэрхэн ашигладаг вэ??

• Chatbots нь хэд хэдэн ажил, тэдний үр ашгийг өндөр үр дүнтэй, тэдний үр ашгийг харуулж чаддаг. Энэ нь цаг агаарын урьдчилсан мэдээ, такси гэх мэт ажлыг үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжтой. Компаниуд тэдгээрийг ашиглаж болно, Бараа материалын менежмент зэрэг өөр өөр ажлуудыг автоматжуулах.

• Chatbots нь гар утасны апп-уудын оновчтой гадаргууг бий болгоход тусалдаг.

Chatbot-ийг боловсруулахдаа юу бодох хэрэгтэй вэ??

1. Таны Chatbot хангалттай найрсаг байх ёстой, Тиймээс үйлчлүүлэгч ашиглах үед ээлтэй санагддаг. Та хэрэглэгчийн нэрийг ашиглаж болно, Түүний нэрээр тавтай морилно уу, Тиймээс тэр сайн мэдэрдэг.

2. BOT-ийг сайн зохиох, Үйлчлүүлэгч мэргэжлийн хувьд мэргэжлийн хувьд илүү их итгэлийг бий болгодог тул.

3. Та хэрэглэгчдэд шаардлагатай мэдээллийг өгөх боломжтой, Үүний оронд хэд хэдэн давтагдсан асуулт асуух хэрэгтэй.

Танай компани яагаад ChatBot хэрэгтэй байна вэ??

1. Хэрэв та Chatbots-ийг вэбсайт дээрээ эсвэл гар утасны програм дээрээ ашигладаг бол, Хэрэглэгчдийн тоог харгалзах хязгаарлалт байхгүй. Энэ нь олон хэрэглэгчтэй нэгэн зэрэг эмчлэх боломжтой, Хэт их ачаалалгүйгээр, Хүний төлөөлөгчтэй юу ч боломжгүй.

2. Хэрэв та зарим бүтээгдэхүүн зарах юм бол, бараг бие биетэйгээ бараг ижил төстэй байдаг, Таны үйлчлүүлэгчид зөв бүтээгдэхүүнийг сонгоход тусламж хэрэгтэй байж магадгүй юм.

3. Chatbots нь танай компанид интерактив маркетингийн тавцан болж ажиллах боломжтой.