Għaliex in-negozju tiegħek jeħtieġ chatbot?

Chatbots huma programmi tal-kompjuter, li bihom jistgħu jsiru konversazzjonijiet bħal bniedem. Huwa programm utli, li tista' tuża biex titkellem mal-klijenti tiegħek. Tista' tużah mal-apps popolari tal-messaġġi tiegħek. Chatbots huma kkunsidrati l-futur tas-servizz tal-konsumatur. Jista' jifhem it-test, biex tifhem, tikteb u anke tinterpreta t-tifsira. Fdat mill-biċċa l-kbira tal-aħħar apps tal-ismartphone, dak ix-chatbot jaħdem.

Il-prestazzjoni u l-prezz ta’ chatbot jiddependu mit-teknoloġija użata. Iż-żewġ tipi ta 'chatbots huma –

1. kmand ibbażat – Dawn iċ-chatbots jagħżlu tweġiba, li taqbel mal-mistoqsija mdaħħla mill-utent. Ma jistgħux jinħolqu tweġibiet ta' test ġodda.

2. Ibbażat fuq l-AI – dawn jistgħu wkoll iwieġbu mistoqsijiet ambigwi. M'għandekx għalfejn tkun ċert, biex tistaqsi l-mistoqsijiet tiegħek.

Kif il-kumpaniji jużaw chatbots?

• Chatbots jistgħu jkunu effiċjenti ħafna f'diversi kompiti u juru l-effiċjenza tagħhom aktar mill-bnedmin. Jista 'jwettaq b'mod effettiv kompiti bħal tbassir tat-temp jew kiri ta' taxi. In-negozji jistgħu jużaw dawn, biex awtomat kompiti varji bħall-ġestjoni tal-inventarju.

• Chatbots jgħin biex jinħoloq interface ottimizzat għall-apps mobbli.

X'għandek taħseb dwar meta tiżviluppa chatbot?

1. Iċ-chatbot tiegħek għandu jkun faċli biżżejjed, biex il-klijent iħossu faċli waqt l-użu. Tista' tuża l-isem tal-utent, biex jibagħtu messaġġ ta’ merħba b’isimhom, biex iħossu tajjeb.

2. Iddisinja tajjeb il-bot tiegħek, bħala klijent jiżviluppa aktar kunfidenza f'bot iddisinjat professjonalment.

3. Tista' tipprovdi lill-utent bl-informazzjoni meħtieġa, minflok tistaqsi mistoqsijiet multipli ripetuti.

Għaliex in-negozju tiegħek jeħtieġ chatbot?

1. Meta tuża chatbots fuq il-websajt jew l-app mobbli tiegħek, m'hemm l-ebda limitu għan-numru ta' utenti li għandhom jiġu ttrattati. Jista 'jimmaniġġja ħafna utenti fl-istess ħin, mingħajr ma tkun mgħobbija żżejjed, li mhux possibbli b’aġent uman.

2. Jekk tbigħ xi prodotti, li huma kważi simili għal xulxin, il-klijenti tiegħek jistgħu jeħtieġu għajnuna biex jagħżlu l-prodott it-tajjeb.

3. Chatbots jistgħu jaġixxu bħala pjattaforma ta 'kummerċjalizzazzjoni interattiva għan-negozju tiegħek.