ඔබේ ව්‍යාපාරයට chatbot අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි??

චැට්බෝට් යනු පරිගණක වැඩසටහන් වේ, සමඟ මිනිසුන් වැනි සංවාද පැවැත්විය හැකිය. එය ප්රයෝජනවත් වැඩසටහනකි, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ඔබට භාවිතා කළ හැකිය. ඔබට එය ඔබගේ ජනප්‍රිය පණිවිඩ යෙදුම් සමඟ භාවිතා කළ හැක. Chatbots පාරිභෝගික සේවයේ අනාගතය ලෙස සැලකේ. එය පෙළ තේරුම් ගත හැකිය, තේරුම් ගන්නවා, ලියන්න සහ අර්ථය පවා අර්ථ නිරූපණය කරන්න. නවතම ස්මාර්ට්ෆෝන් යෙදුම් බොහොමයක් එය මත රඳා පවතී, chatbot වැඩ කරන බව.

චැට්බෝට් එකක ක්‍රියාකාරීත්වය සහ මිල තීරණය වන්නේ භාවිතා කරන තාක්ෂණය මතයි. චැට්බොට් වර්ග දෙකයි –

1. විධානය පදනම් කරගත් – මෙම chatbots පිළිතුරක් තෝරනවා, එය පරිශීලකයා විසින් ඇතුලත් කරන ලද විමසුමට අනුරූප වේ. නව පාඨ පිළිතුරු නිර්මාණය කළ නොහැක.

2. AI මත පදනම් වූ – මේවාට නොපැහැදිලි ප්‍රශ්න වලටද පිළිතුරු දිය හැක. ඔබට සහතික විය යුතු නැත, ඔබේ ප්‍රශ්න ඇසීමට.

සමාගම් චැට්බෝට් භාවිතා කරන්නේ කෙසේද??

• Chatbots හට බහුවිධ කාර්යයන් වලදී ඉතා කාර්යක්ෂම බව ඔප්පු කළ හැකි අතර මිනිසුන්ට වඩා ඔවුන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව පෙන්නුම් කරයි. කාලගුණ අනාවැකි හෝ කුලී රථ කුලියට දීම වැනි කාර්යයන් ඵලදායී ලෙස ඉටු කළ හැකිය. සමාගම්වලට මේවා භාවිතා කළ හැකිය, ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණය වැනි විවිධ කාර්යයන් ස්වයංක්රීය කිරීමට.

• Chatbots ජංගම යෙදුම් සඳහා ප්‍රශස්ත අතුරු මුහුණතක් නිර්මාණය කිරීමට උදවු කරයි.

chatbots සංවර්ධනය කිරීමේදී ඔබ සිතිය යුත්තේ කුමක්ද??

1. ඔබගේ chatbot ප්‍රමාණවත් තරම් මිත්‍රශීලී විය යුතුය, භාවිතා කරන අතරතුර පාරිභෝගිකයාට මිත්‍රශීලී හැඟීමක් ඇති කිරීමට. ඔබට පරිශීලකයාගේ නම භාවිතා කළ හැකිය, ඔහුගේ නම සමඟ පිළිගැනීමේ පණිවිඩයක් යැවීමට, ඔහුට හොඳ හැඟීමක් ඇති කිරීමට.

2. ඔබේ බොට් එක හොඳින් සැලසුම් කරන්න, පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස වෘත්තීයමය වශයෙන් නිර්මාණය කරන ලද බොට් එකක් කෙරෙහි වැඩි විශ්වාසයක් වර්ධනය වේ.

3. ඔබට අවශ්‍ය තොරතුරු පරිශීලකයාට ලබා දිය හැකිය, නැවත නැවත ප්‍රශ්න අසනවාට වඩා.

ඔබේ සමාගමට චැට්බෝට් එකක් අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි??

1. ඔබ ඔබේ වෙබ් අඩවියේ හෝ ජංගම යෙදුමේ chatbots භාවිතා කරන්නේ නම්, ප්රතිකාර කළ යුතු පරිශීලකයින් සංඛ්යාව මත සීමාවක් නොමැත. එය එකවර බොහෝ පරිශීලකයින් හැසිරවිය හැක, අධික බර පැටවීමකින් තොරව, මානව නියෝජිතයෙකු සමඟ කළ නොහැකි ය.

2. ඔබ නිෂ්පාදන කිහිපයක් විකුණන්නේ නම්, එකිනෙකට පාහේ සමාන වේ, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට නිවැරදි නිෂ්පාදනයක් තෝරා ගැනීමට උදවු අවශ්‍ය විය හැකිය.

3. Chatbots හට ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා අන්තර්ක්‍රියාකාරී අලෙවිකරණ වේදිකාවක් ලෙස ක්‍රියා කළ හැක.