Zbieranie recenzií pre e-shop

Väčšina kupujúcich pred nákupom vyhľadáva a kontroluje online recenzie. Navyše väčšina zvažuje, so spoločnosťou nie menšou ako 4 ísť hviezdami. Ak v tomto konkurenčnom svete neprídete s novým nápadom, mať vždy konkurentov s podobnými produktmi.

Namiesto toho, aby bol najlepší, môžete pochopiť, prečo by ľudia mali kupovať vaše produkty. Jeden aspekt, ktorý treba zvážiť, je, že nie veľa ľudí myslí na recenzie zákazníkov, najmä ak sú na trhu elektronického obchodu.

dôvodov, prečo sú skúsenosti zákazníkov dôležité

• Vďaka skutočným recenziám produktov môžu mať kupujúci veľký počiatočný vplyv na produkty v obchode vašich existujúcich zákazníkov a celkový zážitok z nakupovania.

• Zákazníci chcú vedieť, čo si online komunita myslí o vašej firme, predtým, ako dajú svoje peniaze vašej firme. poznáš, že kvantita aj kvalita sú dôležité. Váš zákazník nechce len rozpoznať, koľkí si kúpili túto položku, ale tiež, koľkí si mysleli, že je vynikajúci

• Identifikuje lokalitu, získať dobré hodnotenie prostredníctvom mnohých signálov. Keď zákazník zanechá recenziu na vašu firmu, informuje o tom Google, že vaše podnikanie je zákonný proces.

Ako urobím recenzie tak, aby boli užívateľsky prívetivé?

• Vaša webová stránka by nemala byť jediným miestom, kde môžu zákazníci zdieľať svoje recenzie na vaše produkty.

• Všetky, čo zákazníci musia urobiť, je kliknúť na odkaz, aby mohli predložiť recenziu.

• Zákazníci môžu vidieť hodnotenia daného produktu rôznymi kupujúcimi, rolovaním nadol.

tipy, získať dobré recenzie

1. Odpovedzte na recenzie zákazníkov hneď po aktualizácii svojej firmy a poďakujte sa, pretože zohrávajú dôležitú úlohu pri zvyšovaní predaja.

2. Potom, čo zákazníci zdieľajú svoju spätnú väzbu s vaším e-shopom alebo platformou sociálnych médií, môžete vyjadriť iba zdvorilú vďačnosť, vyjadrujúci svoju vďačnosť.

3. Ďalšou možnosťou je táto, Požiadať kupujúcich o ich „spätnú väzbu“., ako hodnotenie, čo oveľa menej ohrozuje zákazníkov. Aj keď s vami nemajú žiadne sociálne skúsenosti, vyriešili by ste problémy, predtým, než poskytnú zlú recenziu vašej spoločnosti a produktov.