Mbledhja e komenteve për një dyqan të tregtisë elektronike

Shumica e blerësve kërkojnë dhe kontrollojnë komentet në internet përpara se të bëjnë një blerje. Përveç kësaj, shumica konsideron, me një kompani jo më pak se 4 të shkojnë yje. Nëse nuk keni një ide të re në këtë botë konkurruese, të ketë gjithmonë konkurrentë me produkte të ngjashme.

Në vend që të jesh më i miri, ju mund të kuptoni, pse njerëzit duhet të blejnë produktet tuaja. Një aspekt për t'u marrë parasysh është, që jo shumë njerëz mendojnë për komentet e klientëve, veçanërisht nëse janë në tregun e tregtisë elektronike.

arsye, pse përvojat e klientit kanë rëndësi

• Me rishikimet reale të produkteve, blerësit mund të kenë një ndikim fillestar të madh në produktet e dyqaneve të klientëve tuaj ekzistues dhe në përvojën e përgjithshme të blerjeve.

• Klientët duan të dinë, çfarë mendon komuniteti online për biznesin tuaj, para se të japin paratë e tyre për biznesin tuaj. A e njihni, se sasia dhe cilësia janë të rëndësishme. Klienti juaj nuk dëshiron vetëm ta njohë, sa e blenë këtë artikull, por gjithashtu, sa shumë menduan se ai ishte i shkëlqyer

• Identifikon një vend, për të marrë renditje të mira nëpërmjet shumë sinjaleve. Kur një klient lë një koment për biznesin tuaj, ai informon Google për këtë, se biznesi juaj është një proces ligjor.

Si t'i bëj komentet miqësore për përdoruesit?

• Faqja juaj e internetit nuk duhet të jetë i vetmi vend, ku klientët mund të ndajnë komentet e tyre për produktet tuaja.

• Të gjitha, çfarë duhet të bëjnë klientët, është të klikoni në një lidhje, në mënyrë që ata të mund të paraqesin një rishikim.

• Klientët mund të shohin vlerësimet e dhëna nga blerës të ndryshëm për produktin, duke lëvizur poshtë.

këshilla, për të marrë vlerësime të mira

1. Përgjigjuni komenteve të klientëve menjëherë pasi të përditësoni biznesin tuaj dhe thoni faleminderit, pasi ato luajnë një rol të rëndësishëm në rritjen e shitjeve.

2. Pasi klientët të ndajnë komentet e tyre në dyqanin tuaj elektronik ose platformën e mediave sociale, ju mund të shprehni vetëm mirënjohje të sjellshme, duke shprehur mirënjohjen tuaj.

3. Një mundësi tjetër është kjo, Kërkimi i blerësve për "reagimet" e tyre., sesa një vlerësim, që është shumë më pak kërcënuese për klientët. Edhe nëse ata nuk kanë ndonjë përvojë sociale me ju, a do ti zgjidhnit problemet, përpara se të japin një vlerësim të keq të kompanisë dhe produkteve tuaja.