Pse biznesi juaj ka nevojë për chatbot?

Chatbots janë programe kompjuterike, me të cilat mund të mbahen biseda me njerëz njerëzore. Shtë një program i dobishëm, me të cilin mund të flisni me klientët tuaj. Ju mund ta përdorni atë me aplikacionet tuaja popullore të mesazheve. Chatbots konsiderohen e ardhmja e shërbimit ndaj klientit. Mund të kuptojë tekstin, kuptoj, Shkruaj dhe madje interpretoni kuptimin. Shumica e aplikacioneve më të fundit të telefonave inteligjentë u besojnë atyre, ajo chatbot funksionon.

Performanca dhe çmimi i një chatbot varen nga teknologjia e përdorur. Të dy llojet e chatbots janë –

1. I komanduar – Këto chatbots zgjedhin një përgjigje, që korrespondon me pyetjen e futur nga përdoruesi. Asnjë fjalë e re tekstuale nuk mund të krijohet.

2. AI i bazuar në AI – Këto gjithashtu mund t'i përgjigjen pyetjeve të paqarta. Ju nuk keni pse të jeni të sigurt, Për të bërë pyetjet tuaja.

Si i përdorin kompanitë chatbots?

• Chatbots mund të dëshmojnë se janë shumë efikase për disa detyra dhe efikasiteti i tyre më shumë sesa njerëzit mund të tregojnë. Mund të kryejë në mënyrë efektive detyra të tilla si parashikimi i motit ose qiraja e taksive. Kompanitë mund t'i përdorin ato, Për të automatizuar detyra të ndryshme siç është menaxhimi i inventarit.

• Chatbots ndihmon për të krijuar një sipërfaqe të optimizuar për aplikacionet celulare.

Për çfarë duhet të mendoni kur zhvilloni chatbot?

1. Chatbot juaj duhet të jetë mjaft miqësor, në mënyrë që klienti të ndjehet miqësor gjatë përdorimit. Ju mund të përdorni emrin e përdoruesit, Për të dërguar një mesazh të mirëseardhur me emrin e tij, në mënyrë që ai të ndihet mirë.

2. Dizajnoni mirë botën tuaj, Meqenëse një klient zhvillon më shumë besim në një bot të krijuar profesionalisht.

3. Ju mund t'i siguroni përdoruesit informacionin e nevojshëm, Në vend që të bëni disa pyetje të përsëritura.

Pse kompania juaj ka nevojë për një chatbot?

1. Nëse përdorni chatbots në faqen tuaj të internetit ose në aplikacionin tuaj celular, Nuk ka asnjë kufizim që numri i përdoruesve të trajtohet. Mund të trajtojë shumë përdorues në të njëjtën kohë, pa u mbingarkuar, Çfarë nuk është e mundur me një agjent njerëzor.

2. Nëse shisni disa produkte, të cilat janë pothuajse të ngjashme me njëri -tjetrin, Klientët tuaj mund të kenë nevojë për ndihmë në zgjedhjen e produktit të duhur.

3. Chatbots mund të veprojnë si një platformë interaktive e marketingut për kompaninë tuaj.