รวบรวมรีวิวร้านอีคอมเมิร์ซ

ผู้ซื้อส่วนใหญ่ค้นหาและตรวจสอบบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ. นอกจากนี้ คนส่วนใหญ่มองว่า, กับบริษัทไม่ต่ำกว่า 4 ไปดาว. หากคุณไม่เกิดความคิดใหม่ในโลกการแข่งขันนี้, มีคู่แข่งกับสินค้าที่คล้ายคลึงกันอยู่เสมอ.

แทนที่จะเป็นคนที่ดีที่สุด, คุณสามารถเข้าใจได้, ทำไมคนถึงควรซื้อสินค้าของคุณ. ด้านหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือ, ที่หลายคนคิดไม่ถึงกับรีวิวลูกค้า, โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาอยู่ในตลาดอีคอมเมิร์ซ.

เหตุผล, เหตุใดประสบการณ์ของลูกค้าจึงสำคัญ

• ด้วยการรีวิวผลิตภัณฑ์จริง ผู้ซื้อสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อผลิตภัณฑ์ในร้านของลูกค้าปัจจุบันและประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม.

• ลูกค้าต้องการทราบ, ชุมชนออนไลน์คิดอย่างไรเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ, ก่อนที่พวกเขาจะมอบเงินให้กับธุรกิจของคุณ. คุณรู้จัก, ที่ทั้งปริมาณและคุณภาพมีความสำคัญ. ลูกค้าของคุณไม่เพียงแค่ต้องการรับรู้, ซื้อสินค้าชิ้นนี้กี่ชิ้น, แต่ยัง, กี่คนที่คิดว่าเขายอดเยี่ยม

• ระบุไซต์, เพื่อให้ได้อันดับที่ดีผ่านสัญญาณต่างๆ. เมื่อลูกค้าเขียนรีวิวธุรกิจของคุณ, เขาแจ้ง Google เกี่ยวกับเรื่องนี้, ว่าธุรกิจของคุณเป็นกระบวนการทางกฎหมาย.

ฉันจะเขียนรีวิวให้เป็นมิตรกับผู้ใช้ได้อย่างไร?

• เว็บไซต์ของคุณไม่ควรเป็นที่เดียว, ที่ลูกค้าสามารถแชร์รีวิวสินค้าของคุณ.

• ทั้งหมด, สิ่งที่ลูกค้าต้องทำ, คือการคลิกที่ลิงค์, เพื่อให้ส่งรีวิวได้.

• ลูกค้าสามารถดูการให้คะแนนโดยผู้ซื้อที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์, โดยเลื่อนลงมา.

เคล็ดลับ, เพื่อรับรีวิวดีๆ

1. ตอบกลับรีวิวของลูกค้าทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตธุรกิจและกล่าวขอบคุณ, เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มยอดขาย.

2. หลังจากที่ลูกค้าแชร์ความคิดเห็นกับ e-store หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณแล้ว, คุณสามารถแสดงความขอบคุณอย่างสุภาพเท่านั้น, แสดงความกตัญญูกตเวที.

3. ความเป็นไปได้อีกอย่างคือสิ่งนี้, ถามผู้ซื้อสำหรับ "คำติชม" ของพวกเขา, มากกว่าการประเมิน, ซึ่งเป็นอันตรายต่อลูกค้าน้อยกว่ามาก. แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีประสบการณ์ทางสังคมใด ๆ กับคุณก็ตาม, คุณจะแก้ปัญหา, ก่อนจะวิจารณ์บริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณแย่ๆ.