Bir e-ticaret mağazası için inceleme toplama

Çoğu alıcı, bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi incelemeleri arar ve kontrol eder.. Ayrıca çoğunluğun düşündüğü, en az bir şirketle 4 yıldızlara gitmek. Bu rekabetçi dünyada yeni bir fikir bulamazsan, her zaman benzer ürünlerle rakipleriniz olsun.

En iyi olmak yerine, anlayabilirsin, insanlar neden ürünlerinizi satın almalı. Dikkate alınması gereken bir yönü, pek çok insanın müşteri yorumları hakkında düşünmediğini, özellikle e-ticaret pazarındalarsa.

sebepler, müşteri deneyimleri neden önemlidir

• Gerçek ürün incelemeleri ile alıcılar, mevcut müşterilerinizin mağaza ürünleri ve genel alışveriş deneyimi üzerinde büyük bir ilk etkiye sahip olabilir..

• Müşteriler bilmek ister, çevrimiçi topluluk işiniz hakkında ne düşünüyor, paralarını işinize vermeden önce. tanıdın mı, hem nicelik hem de nitelik önemli. Müşteriniz sadece tanımak istemiyor, bu ürünü kaç kişi aldı, ama aynı zamanda, kaç kişi onun mükemmel olduğunu düşündü

• Bir siteyi tanımlar, birçok sinyal aracılığıyla iyi sıralamalar elde etmek için. Bir müşteri işletmeniz için yorum bıraktığında, Google'a bu konuda bilgi verir, işinizin yasal bir süreç olduğunu.

Yorumları nasıl kullanıcı dostu hale getiririm?

• Web siteniz tek yer olmamalı, müşterilerin ürünlerinizle ilgili incelemelerini paylaşabilecekleri yer.

• Herşey, müşterilerin yapması gerekenler, bir bağlantıya tıklamaktır, bir inceleme gönderebilmeleri için.

• Müşteriler, ürün için farklı alıcılar tarafından verilen puanları görebilir, aşağı kaydırarak.

ipuçları, iyi yorumlar almak için

1. İşletmenizi güncelledikten hemen sonra müşteri incelemelerine yanıt verin ve teşekkür edin, satışları artırmada önemli bir rol oynadıkları için.

2. Müşteriler geri bildirimlerini e-mağazanıza veya sosyal medya platformunuza paylaştıktan sonra, sadece kibar şükranlarını ifade edebilirsin, minnettarlığını ifade etmek.

3. Bir diğer ihtimal de bu, Alıcılardan "geri bildirimlerini" istemek., bir değerlendirmeden daha, müşteriler için çok daha az tehdit edici olan. Sizinle herhangi bir sosyal deneyimleri olmasa bile, sorunları çözer misin, şirketiniz ve ürünleriniz hakkında kötü bir inceleme yapmadan önce.