Kini idi ti iṣowo rẹ nilo chatbot?

Chatbots jẹ awọn eto kọnputa, pẹlu eyiti awọn ibaraẹnisọrọ bi eniyan le ṣe waye. Eto to wulo ni, eyi ti o le lo lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn onibara rẹ. O le lo o pẹlu gbajumo re fifiranṣẹ apps. Chatbots ni a gba ni ọjọ iwaju ti iṣẹ alabara. O le ni oye ọrọ, oye, kọ ati paapaa tumọ itumọ naa. Pupọ julọ awọn ohun elo foonuiyara tuntun da lori rẹ, ti chatbot ṣiṣẹ.

Iṣe ati idiyele ti chatbot da lori imọ-ẹrọ ti a lo. Awọn oriṣi meji ti chatbots jẹ –

1. Ofin orisun – Awọn wọnyi ni chatbots yan idahun, ti o ni ibamu si ibeere ti olumulo ti tẹ sii. Awọn idahun ọrọ titun ko le ṣẹda.

2. AI orisun – awọn wọnyi tun le dahun awọn ibeere ti o ni idaniloju. O ko ni lati ni idaniloju, lati beere ibeere rẹ.

Bawo ni awọn ile-iṣẹ ṣe lo chatbots??

• Chatbots le fi mule lati wa ni gíga daradara ni ọpọ awọn iṣẹ-ṣiṣe ki o si fi wọn ṣiṣe diẹ sii ju eda eniyan. O le ṣe awọn iṣẹ ṣiṣe ti o munadoko gẹgẹbi asọtẹlẹ oju-ọjọ tabi yiyalo awọn takisi. Awọn ile-iṣẹ le lo awọn wọnyi, lati ṣe adaṣe awọn iṣẹ ṣiṣe lọpọlọpọ gẹgẹbi iṣakoso akojo oja.

• Chatbots ṣe iranlọwọ ṣẹda wiwo iṣapeye fun awọn ohun elo alagbeka.

Kini o yẹ ki o ronu nigbati o ba n ṣe agbekalẹ awọn chatbots??

1. Rẹ chatbot yẹ ki o wa ore to, lati jẹ ki onibara lero ore nigba lilo. O le lo orukọ olumulo, lati fi a kaabo ifiranṣẹ pẹlu orukọ rẹ, lati jẹ ki inu rẹ dara.

2. Ṣe apẹrẹ bot rẹ daradara, bi alabara ṣe ndagba igbẹkẹle diẹ sii ninu bot ti a ṣe agbejoro.

3. O le pese olumulo pẹlu alaye ti o nilo, kuku ju béèrè ọpọ tun ibeere.

Kini idi ti ile-iṣẹ rẹ nilo chatbot kan?

1. Ti o ba lo chatbots lori oju opo wẹẹbu rẹ tabi ohun elo alagbeka, ko si opin lori nọmba awọn olumulo lati ṣe itọju. O le mu ọpọlọpọ awọn olumulo ni akoko kanna, lai ni apọju, eyiti ko ṣee ṣe pẹlu aṣoju eniyan.

2. Ti o ba ta diẹ ninu awọn ọja, eyi ti o wa fere iru si kọọkan miiran, Awọn onibara rẹ le nilo iranlọwọ lati yan ọja to dara.

3. Chatbots le ṣe bi pẹpẹ titaja ibanisọrọ fun iṣowo rẹ.