Recollida de ressenyes per a una botiga de comerç electrònic

La majoria dels compradors cerquen i comproven ressenyes en línia abans de fer una compra. A més, la majoria considera, amb una empresa ni més ni menys que 4 per anar a les estrelles. Si no us ve una idea nova en aquest món competitiu, sempre tenen competidors amb productes similars.

En lloc de ser el millor, pots entendre, per què la gent hauria de comprar els vostres productes. Un aspecte a tenir en compte és, que no molta gent pensa en les ressenyes dels clients, sobretot si es troben al mercat de comerç electrònic.

raons, per què les experiències dels clients són importants

• Amb les ressenyes de productes reals, els compradors poden tenir un gran impacte inicial en els productes de la botiga dels vostres clients existents i en l'experiència general de compra.

• Els clients volen saber, què pensa la comunitat en línia sobre el vostre negoci, abans de donar els seus diners al vostre negoci. Reconeixes?, que tant la quantitat com la qualitat són importants. El vostre client no només vol reconèixer, quants han comprat aquest article, però també, quants pensaven que era excel·lent

• Identifica un lloc, per obtenir bones classificacions mitjançant molts senyals. Quan un client deixa una opinió sobre la teva empresa, ho informa a Google, que el vostre negoci és un procés legal.

Com puc fer que les ressenyes siguin fàcils d'utilitzar?

• El vostre lloc web no hauria de ser l'únic lloc, on els clients poden compartir les seves ressenyes sobre els vostres productes.

• Tots, què han de fer els clients, és fer clic a un enllaç, perquè puguin enviar una revisió.

• Els clients poden veure les valoracions donades pels diferents compradors pel producte, desplaçant-se cap avall.

consells, per obtenir bones crítiques

1. Respon a les ressenyes dels clients just després d'actualitzar la teva empresa i digues les gràcies, ja que tenen un paper important en l'augment de vendes.

2. Després que els clients comparteixin els seus comentaris a la vostra botiga electrònica o a la vostra plataforma de xarxes socials, només pots expressar una gratitud educada, expressant el teu agraïment.

3. Una altra possibilitat és aquesta, Demanant als compradors els seus "feedbacks"., que una avaluació, que és molt menys amenaçador per als clients. Encara que no tinguin cap experiència social amb tu, resoldries els problemes, abans que facin una mala ressenya de la vostra empresa i dels vostres productes.