Sbírání recenzí pro elektronický obchod

Většina kupujících před nákupem vyhledává a kontroluje online recenze. Navíc většina uvažuje, se společností ne méně než 4 jít hvězdy. Pokud v tomto konkurenčním světě nepřijdete s novým nápadem, mít vždy konkurenty s podobnými produkty.

Místo toho, aby byl nejlepší, můžete pochopit, proč by lidé měli kupovat vaše produkty. Jeden aspekt ke zvážení je, že málokdo přemýšlí o zákaznických recenzích, zejména pokud jsou na trhu e-commerce.

důvodů, proč jsou zkušenosti zákazníků důležité

• Se skutečnými recenzemi produktů mohou mít kupující velký počáteční vliv na produkty v obchodě vašich stávajících zákazníků a celkovou zkušenost s nakupováním.

• Zákazníci chtějí vědět, co si online komunita myslí o vaší firmě, než dají své peníze vaší firmě. poznáváš?, že kvantita i kvalita jsou důležité. Váš zákazník nechce jen rozpoznat, kolik si tuto položku koupilo, ale také, kolik lidí si myslelo, že je vynikající

• Identifikuje místo, získat dobré hodnocení prostřednictvím mnoha signálů. Když zákazník zanechá recenzi na vaši firmu, informuje o tom Google, že vaše podnikání je právní proces.

Jak udělám recenze uživatelsky přívětivé?

• Vaše webové stránky by neměly být jediným místem, kde mohou zákazníci sdílet své recenze na vaše produkty.

• Všechno, co zákazníci musí udělat, je kliknout na odkaz, aby mohli odeslat recenzi.

• Zákazníci mohou vidět hodnocení daného produktu od různých kupujících, rolováním dolů.

tipy, získat dobré recenze

1. Odpovězte na recenze zákazníků ihned po aktualizaci své firmy a poděkujte, protože hrají důležitou roli při zvyšování prodeje.

2. Poté, co zákazníci sdílejí svou zpětnou vazbu s vaším e-shopem nebo platformou sociálních médií, můžete vyjádřit pouze zdvořilou vděčnost, vyjadřující svou vděčnost.

3. Další možností je tato, Žádat kupující o jejich „zpětnou vazbu“., než hodnocení, která zákazníky mnohem méně ohrožuje. I když s vámi nemají žádné sociální zkušenosti, vyřešili byste problémy, než dají špatnou recenzi na vaši společnost a produkty.