Af hverju þarf fyrirtæki þitt spjallbot?

Chatbots eru tölvuforrit, sem hægt er að halda mannleg samtöl. Það er gagnlegt forrit, sem þú getur talað við viðskiptavini þína. Þú getur notað það með vinsælustu skilaboðaforritunum þínum. Chatbots eru talin framtíð þjónustu við viðskiptavini. Það getur skilið texta, skilja, Skrifaðu og jafnvel túlka merkinguna. Flest nýjustu snjallsímaforritin treysta þeim, að spjallbotinn virkar.

Afköst og verð á spjallbotni eru háð tækninni sem notuð er. Þessar tvær tegundir chatbots eru –

1. Skipað – Þessir spjallar velja svar, sem samsvarar fyrirspurninni sem notandinn hefur slegið inn. Ekki er hægt að búa til ný textunarorð.

2. AI-undirstaða – Þetta getur einnig svarað óljósum spurningum. Þú þarft ekki að vera viss, Að spyrja spurninga þinna.

Hvernig nota fyrirtæki chatbots?

• Chatbots geta reynst mjög duglegur fyrir nokkur verkefni og skilvirkni þeirra meira en menn geta sýnt. Það getur í raun framkvæmt verkefni eins og veðurspá eða leigu á leigubílum. Fyrirtæki geta notað þau, Til að gera sjálfvirkan mismunandi verkefni eins og birgðastjórnun.

• Chatbots hjálpar til við að búa til bjartsýni fyrir farsímaforrit.

Hvað ættirðu að hugsa um þegar þú þróar chatbot?

1. Chatbot þinn ætti að vera nógu vingjarnlegur, svo að viðskiptavinurinn finnist vingjarnlegur við notkun. Þú getur notað nafn notandans, Til að senda kærkomin skilaboð með nafni sínu, svo að honum líði vel.

2. Hannaðu botninn þinn vel, Þar sem viðskiptavinur þróar meira sjálfstraust í fagmenntaðri láni.

3. Þú getur veitt notandanum nauðsynlegar upplýsingar, Í stað þess að spyrja nokkurra ítrekaðra spurninga.

Af hverju þarf fyrirtæki þitt spjall?

1. Ef þú notar chatbots á vefsíðunni þinni eða í farsímaforritinu þínu, Það er engin takmörkun fyrir fjölda notenda sem á að meðhöndla. Það getur komið fram við marga notendur á sama tíma, án þess að vera of mikið, Hvað er ekki mögulegt með mannlegum umboðsmanni.

2. Ef þú selur nokkrar vörur, sem eru næstum líkir hvor öðrum, benötigen Ihre Kunden möglicherweise Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts.

3. Chatbots geta virkað sem gagnvirkur markaðsvettvangur fyrir fyrirtæki þitt.