eコマースストアのレビューを収集する

ほとんどの購入者は、購入する前にオンラインレビューを検索して確認します. さらに、大多数は次のように考えています。, 少なくとも会社と 4 星に行く. 競争の激しい世界で新しいアイデアを生み出さないと, 類似製品の競合他社が常に存在する.

一番になる代わりに, あなたは理解できる, なぜ人々はあなたの製品を買うべきなのか. 考慮すべき1つの側面は、, カスタマーレビューについて考える人は多くない, 特に e コマース市場にいる場合.

理由, カスタマー エクスペリエンスが重要な理由

• 実際の商品レビューにより、購入者は既存の顧客のストア商品と全体的なショッピング エクスペリエンスに大きな影響を与えることができます。.

• お客様が知りたいこと, オンライン コミュニティがあなたのビジネスについてどう考えているか, 彼らがあなたのビジネスにお金を与える前に. 認識していますか, 量と質の両方が重要であること. あなたの顧客は認識したいだけではありません, この商品を何人買ったか, だけでなく、, 彼が素晴らしいと思った人

• サイトを識別します, 多くのシグナルを介して良いランキングを得る. 顧客があなたのビジネスのレビューを残したとき, 彼はそのことを Google に知らせます, あなたのビジネスが法的手続きであること.

レビューをユーザーフレンドリーにする方法?

• ウェブサイトだけが場所であってはなりません, 顧客が製品のレビューを共有できる場所.

• 全て, 顧客がしなければならないこと, リンクをクリックすることです, レビューを送信できるように.

• 顧客は、さまざまな購入者による製品の評価を確認できます, 下にスクロールして.

チップ, 良いレビューを得るために

1. ビジネスを更新したらすぐにカスタマー レビューに返信し、感謝の気持ちを伝えましょう, 売上アップに重要な役割を果たしているため.

2. 顧客が e ストアまたはソーシャル メディア プラットフォームにフィードバックを共有した後, 礼儀正しい感謝しか言えない, 感謝の気持ちを表す.

3. もう一つの可能​​性はこれ, バイヤーに「フィードバック」を求めます。, 評価より, 顧客への脅威がはるかに少ない. 相手があなたとの社会経験がなくても, あなたは問題を解決しますか, 彼らがあなたの会社や製品に悪い評価をする前に.