전자 상거래 상점에 대한 리뷰 수집

대부분의 구매자는 구매하기 전에 온라인 리뷰를 검색하고 확인합니다.. 또한 대다수가 고려하는, 회사와 함께 4 별에 가다. 경쟁이 치열한 세상에서 새로운 아이디어가 떠오르지 않는다면, 항상 유사한 제품을 가진 경쟁자가 있습니다.

최고가 되는 대신, 당신은 이해할 수있다, 사람들이 당신의 제품을 구매해야 하는 이유. 고려해야 할 한 가지 측면은, 많은 사람들이 고객 리뷰에 대해 생각하지 않는다는, 특히 전자 상거래 시장에 있는 경우.

원인, 고객 경험이 중요한 이유

• 실제 제품 리뷰를 통해 구매자는 기존 고객의 매장 제품과 전반적인 쇼핑 경험에 큰 초기 영향을 미칠 수 있습니다..

• 고객이 알고 싶어하는, 온라인 커뮤니티가 귀하의 비즈니스에 대해 생각하는 것, 그들이 당신의 사업에 돈을 주기 전에. 당신은 인식합니까, 양과 질 모두 중요하다는 것을. 당신의 고객은 단지 인식하고 싶어하지 않습니다, 얼마나 많은 사람들이 이 아이템을 샀는지, 하지만 또한, 얼마나 많은 사람들이 그가 훌륭하다고 생각했는지

• 사이트 식별, 많은 신호를 통해 좋은 순위를 얻으려면. 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 남길 때, 그는 구글에 그것에 대해 알린다, 귀하의 비즈니스는 법적 절차입니다.

리뷰를 사용자 친화적으로 만드는 방법?

• 웹사이트가 유일한 장소가 되어서는 안 됩니다., 고객이 제품에 대한 리뷰를 공유할 수 있는 곳.

• 모두, 고객이 해야 할 일, 링크를 클릭하는 것입니다, 리뷰를 제출할 수 있도록.

• 고객은 제품에 대해 다양한 구매자가 부여한 평가를 볼 수 있습니다., 아래로 스크롤하여.

팁, 좋은 평가를 받기 위해

1. 비즈니스를 업데이트한 직후 고객 리뷰에 응답하고 감사 인사를 전하세요., 매출 증대에 중요한 역할을 하기 때문에.

2. 고객이 e-스토어 또는 소셜 미디어 플랫폼에 피드백을 공유한 후, 공손한 감사를 표할 수 있습니다, 당신의 감사를 표현.

3. 또 다른 가능성은 이것이다., 구매자에게 "피드백"을 요청합니다., 평가보다, 고객에게 훨씬 덜 위협적인. 그들이 당신과 어떤 사회적 경험이 없더라도, 문제를 해결하시겠습니까, 그들이 당신의 회사와 제품에 대해 나쁜 평가를 내리기 전에.