Colectarea de recenzii pentru un magazin de comerț electronic

Majoritatea cumpărătorilor caută și verifică recenziile online înainte de a face o achiziție. În plus, majoritatea consideră, Cu o companie nimic mai puțin de 4 Stele să plece. Dacă nu aduceți o idee nouă în această lume competitivă, Aveți întotdeauna concurenți cu produse similare.

În loc să fie cel mai bun, Poți să înțelegi, De ce oamenii ar trebui să -și cumpere produsele. Un aspect care trebuie luat în considerare este, că nu mulți oameni se gândesc la recenziile clienților, Mai ales dacă sunteți pe piața comerțului electronic.

motive, De ce experiențele clienților sunt decisive

• Cu recenzii reale de produse, cumpărătorii pot avea o influență inițială majoră asupra produselor de afaceri și a întregii experiențe de cumpărături a clienților lor existenți.

• Clienții vor să știe, Ce crede comunitatea online despre compania dvs., Înainte de a transmite banii către afacerea dvs.. Recunoașteți, că atât cantitatea, cât și calitatea sunt importante. Clientul dvs. nu vrea doar să recunoască, Câți au cumpărat acest articol, dar deasemenea, Câți au crezut că este excelent

• Identifică un site, Pentru a obține destinații de plasare bune prin multe semnale. Când un client oferă un rating pentru compania dvs., El informează Google despre asta, că compania dvs. este un proces legal.

Cum fac recenzii utilizator -prietenos?

• Site -ul dvs. nu ar trebui să fie singurul loc, pe care clientul își poate schimba calificările pentru produsele lor.

• Totul, Ce trebuie să facă clienții, trebuie să faceți clic pe un link, astfel încât să puteți trimite o evaluare.

• Clienții pot vizualiza evaluările pentru produsul trimis de diverși cumpărători, Derulând în jos.

sfaturi, Pentru a obține recenzii bune

1. Reacționați la recenziile clienților imediat după actualizarea companiei dvs. și vă mulțumesc pentru aceasta, Pentru că joacă un rol important în creșterea vânzărilor.

2. După ce clienții au transmis feedback-ul lor către magazinul electronic sau o platformă de socializare, Puteți exprima doar recunoștință politicoasă, ceea ce își exprimă recunoștința.

3. O altă opțiune este în ea, Cumpărătorul pentru a vă cere „feedback -ul”, decât o evaluare, ceea ce este mult mai puțin amenințător pentru clienți. Chiar dacă nu aveți experiență fiabilă cu dvs., Ați rezolva problemele, Înainte de a trimite o evaluare proastă a companiei și a produselor dvs..