Зашто је вашем предузећу потребан цхатбот?

Чет-ботови су рачунарски програми, са којима се могу водити људски разговори. То је користан програм, које можете користити за разговор са својим клијентима. Можете га користити са својим популарним апликацијама за размену порука. Цхатботови се сматрају будућношћу корисничког сервиса. Може да разуме текст, разумети, написати и чак протумачити значење. Верује већина најновијих апликација за паметне телефоне, тај цхатбот ради.

Перформансе и цена цхат бота зависе од технологије која се користи. Две врсте цхат робота су –

1. базиран на команди – Ови цхат ботови бирају одговор, који одговара упиту који је унео корисник. Не можете креирати нове текстуалне одговоре.

2. АИ засновано – ови такође могу одговорити на двосмислена питања. Не морате бити сигурни, да постављам своја питања.

Како компаније користе цхат ботове?

• Чет-ботови могу бити веома ефикасни у више задатака и показати своју ефикасност више од људи. Може ефикасно да обавља задатке као што су временска прогноза или унајмљивање таксија. Предузећа могу да их користе, да аутоматизује различите задатке као што је управљање залихама.

• Цхатботс помаже у стварању оптимизованог интерфејса за мобилне апликације.

О чему треба да размишљате када развијате цхатбот?

1. Ваш цхатбот би требао бити довољно пријатељски настројен, како би се клијент осећао пријатељски током коришћења. Можете користити име корисника, да пошаљу поруку добродошлице са њиховим именом, да се осећа добро.

2. Добро дизајнирајте свог бота, пошто купац развија више поверења у професионално дизајнираног бота.

3. Можете дати кориснику потребне информације, уместо постављања више пута поновљених питања.

Зашто је вашем предузећу потребан цхатбот?

1. Када користите цхат ботове на својој веб локацији или у мобилној апликацији, нема ограничења у броју корисника који се лече. Може да обрађује више корисника у исто време, без преоптерећења, што није могуће са људским агенсом.

2. Ако продајете неке производе, који су међусобно скоро слични, вашим клијентима ће можда требати помоћ у избору правог производа.

3. Цхатботови могу деловати као интерактивна маркетиншка платформа за ваше пословање.