פארוואס דאַרף דיין געשעפט טשאַטבאָט?

טשאַטבאָץ זענען קאָמפּיוטער מגילה, מיט וועלכע מענשליכע געשפרעכן קען מען פירן. עס איז אַ נוציק פּראָגראַם, וואָס איר קענען נוצן צו יבערגעבן מיט דיין קאַסטאַמערז. איר קענען נוצן עס מיט דיין פאָלקס מעסידזשינג אַפּפּס. טשאַטבאָץ זענען געהאלטן די צוקונפֿט פון קונה דינסט. עס קענען פֿאַרשטיין טעקסט, פֿאַרשטיין, שרייב און אפילו טייַטשן די טייַטש. רובֿ פון די לעצטע סמאַרטפאָנע אַפּפּס פאַרלאָזנ זיך עס, אַז טשאַטבאָט אַרבעט.

די פאָרשטעלונג און פּרייַז פון אַ טשאַטבאָט אָפענגען אויף די טעכנאָלאָגיע געניצט. די צוויי טייפּס פון טשאַטבאָץ זענען –

1. באַפֿעל באזירט – די טשאַטבאָץ אויסקלייַבן אַן ענטפער, וואָס קאָראַספּאַנדז צו די אָנפֿרעג אריין דורך דער באַניצער. נייע טעקסט ענטפֿערס קענען ניט זיין באשאפן.

2. אַי באזירט – די קענען אויך ענטפֿערן אַמביגיואַס פראגעס. דו זאלסט נישט זיין זיכער, צו פרעגן דיין שאלות.

ווי טאָן קאָמפּאַניעס נוצן טשאַטבאָץ??

• טשאַטבאָץ קענען באַווייַזן צו זיין העכסט עפעקטיוו אין קייפל טאַסקס און באַווייַזן זייער עפעקטיווקייַט מער ווי יומאַנז. עס קענען יפעקטיוולי דורכפירן טאַסקס אַזאַ ווי וועטער פאָרקאַסטינג אָדער רענטינג טאַקסיס. קאָמפּאַניעס קענען נוצן די, צו אָטאַמייט פאַרשידן טאַסקס אַזאַ ווי ינוואַנטאָרי פאַרוואַלטונג.

• טשאַטבאָץ העלפּס שאַפֿן אַן אָפּטימיזעד צובינד פֿאַר רירעוודיק אַפּפּס.

וואָס זאָל איר טראַכטן וועגן ווען איר אַנטוויקלען טשאַטבאָץ??

1. דיין טשאַטבאָט זאָל זיין פרייַנדלעך גענוג, צו מאַכן די קונה פילן פרייַנדלעך בשעת ניצן. איר קענען נוצן דעם באַניצער 'ס נאָמען, צו שיקן אַ באַגריסונג אָנזאָג מיט זיין נאָמען, צו מאַכן אים פילן גוט.

2. Gestalten Sie Ihren Bot gut, da ein Kunde mehr Vertrauen in einen professionell gestalteten Bot entwickelt.

3. Sie können dem Benutzer die erforderlichen Informationen stellen, anstatt mehrere wiederholte Fragen zu stellen.

Warum braucht Ihr Unternehmen einen Chatbot?

1. Wenn Sie Chatbots auf Ihrer Website oder in Ihrer mobilen App verwenden, gibt es keine Beschränkung für die Anzahl der zu behandelnden Benutzer. Es kann viele Benutzer gleichzeitig behandeln, ohne überlastet zu werden, was mit einem menschlichen Agenten nicht möglich ist.

2. Wenn Sie einige Produkte verkaufen, die einander fast ähnlich sind, benötigen Ihre Kunden möglicherweise Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts.

3. Chatbots können als interaktive Marketingplattform für Ihr Unternehmen fungieren.