Miks teie ettevõte vajab vestlusrobotit??

Vestlusbotid on arvutiprogrammid, millega saab pidada inimlikke vestlusi. See on kasulik programm, mida saate kasutada klientidega rääkimiseks. Saate seda kasutada oma populaarsete sõnumsiderakendustega. Vestlusboteid peetakse klienditeeninduse tulevikuks. Saab tekstist aru, aru saama, kirjutada ja isegi tõlgendada tähendust. Usaldab enamik uusimaid nutitelefoni rakendusi, see vestlusbot töötab.

Vestlusroboti jõudlus ja hind sõltuvad kasutatavast tehnoloogiast. Vestlusboteid on kahte tüüpi –

1. käsupõhine – Need vestlusrobotid valivad vastuse, mis vastab kasutaja sisestatud päringule. Uusi tekstvastuseid ei saa luua.

2. AI-põhine – need võivad vastata ka mitmetähenduslikele küsimustele. Sa ei pea olema kindel, oma küsimusi esitada.

Kuidas ettevõtted vestlusroboteid kasutavad?

• Vestlusbotid võivad olla väga tõhusad mitme ülesande täitmisel ja näitavad oma tõhusust rohkem kui inimesed. See suudab tõhusalt täita selliseid ülesandeid nagu ilmateade või takso rentimine. Ettevõtted saavad neid kasutada, automatiseerida erinevaid ülesandeid, nagu varude haldamine.

• Vestlusbotid aitavad luua mobiilirakenduste jaoks optimeeritud liidese.

Millele peaksite vestlusrobotit arendades mõtlema?

1. Teie vestlusbot peaks olema piisavalt sõbralik, et klient tunneks end kasutamise ajal sõbralikult. Võite kasutada kasutaja nime, et saata oma nimega tervitussõnum, et ta end hästi tunneks.

2. Kujundage oma robot hästi, kui kliendil tekib rohkem usaldust professionaalselt kujundatud roboti vastu.

3. Saate anda kasutajale nõutud teabe, mitme korduva küsimuse esitamise asemel.

Miks teie ettevõte vajab vestlusrobotit??

1. Kui kasutate oma veebisaidil või mobiilirakenduses vestlusroboteid, ravitavate kasutajate arv ei ole piiratud. See suudab korraga tegeleda paljude kasutajatega, ilma ülekoormamata, mis inimagendiga pole võimalik.

2. Kui müüte mõnda toodet, mis on üksteisega peaaegu sarnased, teie kliendid võivad vajada abi õige toote valimisel.

3. Vestlusbotid võivad toimida teie ettevõtte interaktiivse turundusplatvormina.